У всех клиентов «Заплатка» есть возможность продлить пользование кредитом на срок 20 дней. Совершать это действие можно неограниченное количество раз в рамках одного кредита.

Чтобы оформить пролонгацию кредита, нужно обязательно оплатить задолженность по процентам и пени (если она уже есть).

Заявку на продление (пролонгацию) кредита Вы можете отправить в рабочее время с 8:00 до 21:00.

1

Авторизируйтесь

Чтобы внести платеж, для начала нужно авторизоваться на сайте Заплатка. Для этого нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу на любой странице сайта, а затем введите свой электронный адрес или номер телефона и пароль.

Если Вы не можете вспомнить свой пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Если возникли какие-то другие проблемы с авторизацией — напишите нам через форму обратной связи со страницы контактов или позвоните по номеру 0 (800) 306 - 066 (звонки бесплатны с мобильных и стационарных номеров по всей территории Украины).

2

Перейдите в личный кабинет

После авторизации перейдите на вкладку «Мои кредиты» в личном кабинете. Вам нужна кнопка «Пролонгация кредита». Она расположена под таблицей с информацией по текущему кредиту и становится активной за 10 дней до окончания срока кредита.

Уплатите все начисленные проценты за пользование кредитом и пени (если она уже есть) любым удобным вам способом: в личном кабинете, через интернет-банкинг, в кассе банка или терминале.

3

Способы уплаты процентов и пени

Уплата процентов и пени через личный кабинет

Для внесения платежа через личный кабинет на странице «Пролонгация кредита» выберите на калькуляторе сумму платежа и номер банковской карты карту, с которой вы хотите внести платеж. Подтвердите при необходимости операцию, для этого введите SMS-код, который придет Вам на номер, привязанный к банковской карте с которой осуществляете платеж. В данном случае Вы можете уплатить не только проценты и пени по кредиту, но и тело кредита.

Заявка на пролонгацию будет передана на рассмотрение автоматически, после подтверждения платежа.

Уплата процентов и пени через интернет-банкинг, терминал или кассу банка

Вы можете оплатить сумму процентов и пени, если она уже начала начисляться, через интернет-банкинг, в терминале или кассе любого украинского банка. После оплаты дождитесь SMS с подтверждением платежа на номер, указанный в вашем личном кабинете сайта Заплатка.

После зачисления платежа перейдите на вкладку «Мои кредиты» в личном кабинете и нажмите на кнопку «Пролонгация кредита», чтобы отправить заявку на рассмотрение для получения пролонгации по кредиту.

4

Подписание дополнительного соглашения

Решение по заявке на пролонгацию кредита придет Вам в сообщениях на телефон и электронный адрес.

Если Ваша заявка одобрена, то на вкладке «Пролонгация кредита» Вам откроется страница с условиями пролонгации кредита и дополнительным соглашением к договору. Внимательно прочитайте документ и подтвердите свое согласие на продление кредита. Для этого нажмите на кнопку «Принимаю».

 

После этого в течение одной минуты на Ваш номер телефона, который указан в личном кабинете, придет SMS с кодом подтверждения. Введите его в поле внизу страницы и нажмите на кнопку «Подтвердить».

Если SMS не пришло Вам в течении минуты, попробуйте запросить код подтверждения еще раз.

После подтверждения SMS-кодом дополнительного соглашения, отменить заявку на пролонгацию кредита невозможно.