У всіх клієнтів «Заплатка» є можливість продовжити користування кредитом на 20 днів. Здійснювати це дію можна необмежену кількість разів в рамках одного кредиту.
Щоб оформити пролонгацію кредиту, потрібно сплатити заборгованість по відсоткам і пені (якщо вона вже є).
Заявку на продовження (пролонгацію) кредиту Ви можете відправити в робочий час з 8:00 до 21:00.
Авторизуйтесь
Щоб внести платіж, для початку потрібно авторизуватися на сайті Заплатка. Для цього натисніть на кнопку «Особистий кабінет» в правому верхньому кутку на будь-якій сторінці сайту, а потім введіть Вашу електронну адресу або номер телефону і пароль.
Якщо Ви не можете згадати свій пароль, скористайтеся функцією відновлення пароля. Якщо виникли якісь інші проблеми з авторизацією - напишіть нам через форму зворотного зв'язку зі сторінки контактів або зателефонуйте за номером 0 (800) 306 - 066 (дзвінки безкоштовні з мобільних та стаціонарних номерів по всій території України).
Перейдіть в особистий кабінет
Після авторизації перейдіть на вкладку «Мої кредити» в особистому кабінеті. Вам потрібна кнопка «Пролонгація кредиту». Вона розташована під таблицею з інформацією щодо поточного кредиту і стає активною за 10 днів до закінчення терміну кредиту.
Сплатіть всі нараховані відсотки за користування кредитом і пені (якщо вона вже є) будь-яким зручним вам способом: в особистому кабінеті, через інтернет-банкінг, в банківській касі або терміналі.
Способи сплати процентів та пені
Сплата відсотків та пені через особистий кабінет
Для внесення платежу через особистий кабінет на сторінці «Пролонгація кредиту» виберіть на калькуляторі суму платежу і номер банківської картки, з якої ви хочете внести платіж. Підтвердіть при необхідності операцію, для цього введіть SMS-код, який прийде Вам на номер, прив'язаний до банківської карти з якої здійснюєте платіж. В даному випадку Ви можете сплатити не тільки відсотки і пені по кредиту, але і тіло кредиту.
Заявка на пролонгацію буде передана на розгляд автоматично, після підтвердження платежу.
Сплата відсотків і пені через інтернет-банкінг, термінал або касу банку
Сплатіть суму відсотків і пені, якщо вона вже почала нараховуватися, через інтернет-банкінг, в терміналі або касі будь-якого українського банку. Дочекайтеся SMS з підтвердженням платежу на номер, вказаний у вашому особистому кабінеті сайту Заплатка.
Після зарахування платежу знову перейдіть на вкладку «Мої кредити» в особистому кабінеті і натисніть на кнопку «Пролонгація кредиту», щоб відправити заявку на продовження користування кредитними коштами.
Підписання додаткової угоди
Рішення за заявкою на пролонгацію кредиту прийде вам в повідомленнях на телефон і емейл.
Якщо ваша заявка схвалена, знову перейдіть на вкладку «Мої кредити» і натисніть на кнопку «Пролонгація кредиту». Вам відкриється сторінка з умовами пролонгації кредиту і додатковою угодою до договору. Уважно прочитайте документ і підтвердіть свою згоду на продовження кредиту.
Для цього натисніть на кнопку «Приймаю». Після цього протягом однієї хвилини на ваш номер телефону, який вказаний в особистому кабінеті, прийде смс з кодом підтвердження. Введіть його в поле внизу сторінки і натисніть на кнопку «Підтвердити».
Якщо SMS не прийшло Вам протягом хвилини, спробуйте відправити собі код підтвердження ще раз.
Після підтвердження скасувати заявку на пролонгацію кредиту неможливо.
